スーパーコピー商品の返品・交換

返品・交換の対象となる場合

• ご注文と異なる商品、モデル、カラー、サイズ、数量が届いた場合
• 通常使用ができない明らかな破損・汚損が到着時に確認された場合
• 付属するはずの主要な部品が不足している場合
• 当店が写真・動画・注文内容を確認し、交換または返品の対象と判断した場合

返品・交換の対象外となる場合

• 商品到着から7日を過ぎてからのご連絡
• 使用済み、試着以外の着用、タグや付属品の紛失
• お客様のもとで生じた傷、汚れ、におい、変形、破損
• イメージ違い、サイズ選択、カラー選択、注文内容の間違いなどお客様都合
• 画面設定、照明、撮影環境による色味の違い
• 素材の風合い、柄の位置、縫製等の軽微な個体差
• 事前の同意なく返送された商品

スーパーコピー商品の個体差について

スーパーコピー商品は、生産時期、入荷単位、素材の裁断位置などにより、掲載画像と細部がわずかに異なる場合があります。革や布地の自然なシワ、柄の位置、縫製の微差、金具表面の製造上の跡、梱包による一時的な形崩れなどは、通常の使用に支障がない限り返品・交換の対象外となる場合があります。

カラー、刻印、金具、付属品、寸法など特定の条件を重視される場合は、注文前に商品番号と確認したい箇所をお知らせください。事前確認を行うことで、商品到着後の認識違いを減らすことができます。

ご連絡から対応まで

1. 写真を撮影商品、梱包、送り状、問題箇所を撮影します。
2. 連絡する注文番号と状況をLINEでお知らせください。
3. 内容を確認担当者が写真と注文内容を確認します。
4. 対応をご案内交換、返送等の手順を個別にご案内します。

写真・動画の撮影方法

商品全体、商品番号が分かる部分、問題箇所の近接写真、外箱、配送ラベルを明るい場所で撮影してください。腕時計の動作不良、ファスナー、留め具など写真だけで判断しにくい内容は、操作の様子が分かる短い動画もお送りください。

返送時の注意

当店から返送方法・返送先・期限の案内を受けてから発送してください。案内と異なる配送方法や返送先へ送られた場合、受け取りや確認ができないことがあります。対象となる不備が確認された場合の送料負担は、確認結果とあわせてご案内します。

返金について

返品対象と判断された場合、返送商品の到着と状態確認後に返金手続きを行います。返金方法と反映時期は、元のお支払い方法、決済会社、金融機関によって異なります。代引き手数料、決済手数料、送料等の取り扱いは返品理由と確認結果に基づいて個別にご案内します。